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Google Analytics per i datori di lavoro volgere lo

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Google Analytics per i datori di lavoro: volgere lo sguardo verso l’interno
Post di Luca Budka, testa di digital PR e SEO, al B2B agenzia crescita TopLine Comms

17 giugno 20200

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Il Signore ti proteggerà da ogni male, egli proteggerà la tua vita. Il Signore veglierà su di te, quando esci e quando entri, da ora e per sempre.

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Google Analytics (GA) è il miglior software di marketing mai inventato. E ‘facile da usare, è gratuito ed è pieno di intuizione.

Tuttavia, le organizzazioni utilizzano in genere solo per misurare l’interazione sito degli stakeholder esterni. Saranno attivamente filtrare tutto il traffico interno in quanto si può inclinare in maniera massiccia i numeri (per esempio abbiamo istituito una nuova vista in GA e filtro fuori tutto il traffico proveniente dal nostro ufficio ogni volta che a bordo di un nuovo cliente).

Tuttavia, il filtro può essere invertita per includere solo le visite dei dipendenti. Avrete bisogno di un ufficio con un indirizzo IP statico e modificare le autorizzazioni a livello di account in GA, ma poi è abbastanza semplice. Molto facile da configurare un traffico interno unico punto di vista. consiglio ufficiale sulle viste e filtri qui.

Dopo aver creato una visualizzazione filtrata per includere solo il traffico da parte dei dipendenti all’interno del tuo ufficio / s, è possibile iniziare a scavare nei dati per ottenere un handle su come i vostri dipendenti utilizzano il vostro sito e le risorse digitali.

Qui ci sono alcuni che salta fuori punti.

Reclutamento – ti pubblicizzare i lavori sul tuo sito? Se quindi potrebbe essere utile sapere quali ruoli sono più popolari con i dipendenti. Fa che indicano insoddisfazione per i ruoli attuali? Stanno rivedendo stipendi o nuove responsabilità a loro se dovessero intensificare / traverso?

Sei stato di recente attraverso una fusione o acquisizione o sei stato su una campagna di assunzione massiccia? Se è così che ci si aspetta di vedere il rapporto di nuovi e di ritorno alla punta in favore di nuovo per un paio di trimestri. E se non è così, che cosa indicano? Una mancanza di interesse per l’organizzazione, forse? Se il nuovo traffico è aumentato, allora che cosa è questo nuovo gruppo delle parti interessate guardando sul vostro sito? Che cosa è questo gruppo alla ricerca di? Se si capisce questo, allora potrebbe essere il canarino proverbiale nella miniera di carbone aiutare a risolvere i problemi che impediscono una corretta integrazione di nuovi dipendenti.

Leadership – molte organizzazioni hanno profili di leadership sui loro siti web. Ma quanto i dipendenti sanno su di loro? Quali profili di leadership sito ottenere il massimo di vista? Quali immagini ottenere il maggior numero di clic? Qual è la durata media di visita?

Interazione Contenuto – ovviamente ci sono un sacco di diversi tipi di contenuti – alcuni progettato per supportare i vostri sforzi di vendita, un po ‘per i clienti esistenti, alcuni per i dipendenti per esempio Grandi Luoghi annunci di lavoro e la copertura delle socials dipendenti. Quali sono i livelli di impegno interno? Quanto tempo sono dipendenti leggendo i post del blog per? Fin dove fanno scorrere il contenuto? Leggono un post in una serie di post e poi lasciare il sito (vale a dire è la frequenza di rimbalzo per quella di un posto estremamente alto?). Quanto spesso sono essi interagiscono con i contenuti video? Forse si potrebbe impostare il monitoraggio eventi per farvi sapere quante volte un video messaggio dal CEO è stato giocato? consigli Ufficiale il monitoraggio eventi qui. Si può decidere, ad esempio, per KPI la FC / comms squadra di assicurare il messaggio dall’alto è visto un numero X di volte – ha istituito un obiettivo in GA e collegarlo con l’evento appropriato.

Come nota a margine, è facile capire quali sono le pagine migliori del tuo sito: aperto GA e passare a Comportamento -> Contenuto del Sito -> Tutte le pagine. E ‘l’apprendimento vale di più su monitoraggio eventi tuttavia, in quanto vi darà un sacco di informazioni per quanto riguarda cose come click su importanti link sul vostro sito, le registrazioni di webinar, video viene riprodotto etc.

Cerca nel sito – utilizzare i dati ‘di ricerca del sito’ a GA di capire ciò che i dipendenti sono alla ricerca di una volta sul vostro sito. È necessario attivare questa impostazione nella vista che si sta utilizzando, ma ne è valsa la pena. consiglio ufficiale sul sito Ricerca qui. Ancora una volta, ciò che è stato cercato? Ha indicare avete problemi che devono essere affrontati?

Valoriun sacco di organizzazioni hanno valori e le dichiarazioni di missione, ma si trovano spesso i dipendenti non sanno quello che sono. Se sono disponibili sul vostro sito web allora si può controllare per vedere quanti dipendenti hanno visitato le pagine del sito ad essi associati. Solo accadendo intorno a valutazioni? Suggerisce che non li stanno vivendo!

Fonte di informazioni – quali sono le pagine più popolari? Quali uffici internazionali utilizzano il sito di più? (Se si dispone di più di una marca ufficio sicuro che avete incluso tutti i loro indirizzi IP.) Come i diversi uffici utilizza in modo diverso? Quali contenuti più attraente? Avete bisogno di fare più di uno sforzo con contenuti in lingua straniera per i dipendenti tuta in altri paesi? Sono il team di vendita utilizzando il contenuto ai team di marketing spendono così tanto tempo curatela? Ad esempio, i casi di successo, le pagine demo e il tuo blog.

Tempo – che tempi sono dipendenti che accedono al tuo sito? Un dettaglio minore, ma uno che ti dà un’idea se stanno bruciando la candela ad entrambe le estremità. Apprezzare questo approccio filtrata non aggiornerà quando si sta lavorando da casa, ma può ancora gettare su alcuni spunti utili.

termini di ingresso – Collegare strumento di Search Console di Google (anche gratuito e una risorsa straordinaria) al tuo account GA e utilizzare il report ‘query’ per identificare ciò che i dipendenti stanno cercando nei motori di ricerca prima di accedere al sito per esempio più cercare modificatori termine come ‘benefici’, ‘storia’, ‘blog’, ecc rendere questi beni più facile da raggiungere dalla homepage e prendere in considerazione perché i dipendenti sono alla ricerca di loro in primo luogo.

Ecco qua. Alcune idee su come esercitare il potere impressionante di GA per comunicazioni interne buona. Non è una soluzione perfetta, in quanto non sarà monitorare l’utilizzo dei dipendenti quando lavorano da casa (che ovviamente in questo momento è la via principale di lavorare), ma ti do un bel un’istantanea per periodi più lunghi e può essere particolarmente utile in tempi di cambiamento aziendale.

Inevitabilmente con GA nuove idee su come si può utilizzare si verificherà a voi come si sperimenta. E ‘sicuramente uno strumento che richiede l’utilizzo da padroneggiare. La notizia buona è Google offre un corso gratuito per aiutarvi a ottenere fino a velocità che può essere letta qui. analytics felice!

Luca Budka
Luca è capo di digital PR e SEO al B2B agenzia crescita TopLine Comms. E ‘interessato a come i poteri di PR SEO e non pensa che ci sono un sacco di differenza tra la prima pagina di un giornale e la prima pagina di pagine dei risultati dei motori di ricerca di Google.

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