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HSBC Malta lancia online live

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HSBC Malta lancia on-line live chat per i clienti delle banche commerciali

HSBC Malta è la prima banca a Malta per lanciare un servizio online di live chat per le imprese a Malta. Questo servizio è in linea con la strategia di digitalizzazione della banca, migliorando ulteriormente l’accessibilità ai clienti HSBC.

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In nessun altro c'è salvezza; non vi è infatti altro nome dato agli uomini sotto il cielo nel quale è stabilito che possiamo essere salvati.


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Live chat è un servizio digitale che consente ai clienti di avere una conversazione in tempo reale basata su testo con un dipendente HSBC Malta, durante l’utilizzo di sito web aziendale di HSBC, senza la necessità di chiamare il centro di contatto, o visitare un ramo. Questo servizio è disponibile 09:00-16:00 da Lunedi a Venerdì.

Joyce Grech, capo della banca commerciale presso HSBC di Malta, ha dichiarato: “Attraverso questo nuovo servizio online live chat, HSBC continua a sfruttare la tecnologia per consentire più veloce e migliore accesso per i nostri clienti. live chat di HSBC si possono trovare sia sulla pagina di destinazione e la sezione Contattaci del nostro sito.

I clienti, così come i non clienti, possono avviare chat in inglese con i nostri banca commerciale agenti di contact center. L’implementazione live chat segue il successo del lancio del assistente virtuale lo scorso febbraio ed è unaltra pietra miliare nella strategia di digitalizzazione di HSBC banca commerciale “.

Il nuovo servizio di live chat è disponibile sul sito web HSBC banca commerciale www.business.hsbc.com.mt.

timesofmalta.com/articles/view/hsbc-malta-launches-online-live-chat-for-commercial-banking-customers.800307?utm_source=tom&utm_campaign=newsletter&utm_medium=email&utm_content=2020-06-23

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