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IL RETAIL SEGRETO a lavorare inSono cresciuto nell

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IL RETAIL SEGRETO a lavorare in

Sono cresciuto nella vendita al dettaglio.

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Sapendo che la prova della vostra fede produce la pazienza.


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Molto prima che mio padre mi ha trascinato a borsa del ghiaccio nel nostro negozio di liquori di famiglia (dove mi piacerebbe andare alla fine di poter soddisfare il mio potenziale al dettaglio completo), vendevo la limonata, e fiori, e le carte di baseball, e molte altre cose. Sempre al dettaglio. Sempre vendita. A poco più di 30 anni dopo, e sto ancora in vendita, ma mi trovo in una posizione di tutoraggio e di assunzione di più e più spesso. Alla luce di questo, ho passato un sacco di tempo cercando di quantificare esattamente che cosa è che sto cercando di potenziali partner commerciali e collaboratori, e ho realizzato un molto specifici percorsi di sforzo comune con la maggior parte dei miei candidati preferiti : L’esperienza nella vendita al dettaglio.

Quando si lavora al dettaglio, che si tratti di lavorare la terra in un negozio o un negozio grande scatola, lavorando il registro in un affare di famiglia, o di prendere gli ordini in un ristorante fast food (lo so che è più orientata ai servizi, ma è sempre lo stesso insieme di competenze di cui sto parlando), si avvia guadagnando l’unica cosa che penso che è veramente importante per tutti di capire: la capacità di leggere il cliente.

Se non sei in grado di leggere il cliente, per regolare la risposta di un cliente in tempo reale, direttamente di fronte al tuo volto, penso che vi state perdendo qualcosa che rende ogni grande uomo d’affari davvero eccezionale. Viviamo in un mondo più veloce, e se non si può decodificare traguardo del vostro cliente, al fine di fare lui / lei felice, si sta andando ad avere un momento molto difficile sfondare la scala e la velocità che abbiamo ‘ri ora trattare con grazie all’ ‘economia flusso.’

Come qualcuno che ama per Yap – e cerchiamo di essere onesti, mi piace Yap. Amo parlare. Mi piace sentirmi parlare. Amo essere ascoltato – E ‘scioccante per me quanto mi piace ascoltare. Per essere onesti, ho usato per lottare con esso. “Perché diavolo fa Mi piace ascoltare così tanto?” E poi mi resi conto (che probabilmente mi ha spinto a scrivere questo articolo): “Oh … io sono una persona di vendita al dettaglio.” Non ho scelta. passeggiate clienti e ho dovuto ascoltare. Molto prima che ho potuto becco su ciò Chinon sarebbe andato meglio con quel piatto, ho dovuto sentire quello piatto che stavano andando a servire. Molto prima Potrei andare avanti su ciò che si dovrebbe comprare per il ricevimento di nozze, dovevo sapere quante persone erano lì e, soprattutto, quali sono le loro preferenze erano.

E così, i miei amici, imploro di riconoscere il mondo in cui viviamo; a riconoscere che il consumatore sarà sempre a destra per sempre. Vi imploro, se non hai mai lavorato al dettaglio, per cercare di trovare una situazione che ti permette di fare questo. Imploro studenti universitari di altamente prendere in considerazione un lavoro estivo scaffali di stoccaggio o di lavoro un registro. Le soft skills (che sono, a mio parere, le competenze hard) che imparerete in quel lavoro saranno trasferibili per tutto quello che fai per il resto della tua vita.

Questo pezzo è stato originariamente pubblicato sul mio account LinkedIn. Ho più di 30 caratteristiche laggiù. Guarda!

The Secret to Working in Retail

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