Come per monitorare le campagne di marketing via SMS in Google Analytics

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Come per monitorare le campagne di marketing via SMS in Google Analytics
Foto di donna in cerca di messaggi SMS su smartphone
Foto di Meghan Schiereck su Unsplash

Perché pista SMS campagne di marketing in Google Analytics?

Monitoraggio campagne di marketing via SMS in Google Analytics ti dà la possibilità di misurare l’efficacia della vostra attività SMS. Ciò consente di sperimentare e imparare dagli errori e dai successi per ottimizzare le campagne di marketing via SMS e aumentare il tasso di conversione.

SMS marketing è cresciuto in importanza come oltre 1,5 miliardi di dispositivi hanno la possibilità di inviare e ricevere messaggi via SMS. Questo ha portato il numero di messaggi SMS inviati in aumento di oltre il 7.700 per cento negli ultimi dieci anni. SMS hanno anche un migliore ritorno sugli investimenti rispetto ad altri canali di marketing digitale, perché hanno un tasso di risposta 209% in più rispetto e-mail, telefono o piattaforme di social media.

Qui spieghiamo come è possibile monitorare le campagne di marketing via SMS in Google Analytics.

1. Append UTM parametri all’URL Link:

Per monitorare campagne di marketing via SMS in Google Analytics è necessario accodare Urchin modulo di monitoraggio (UTM) i parametri per gli URL di testo per le prospettive e clienti. Ci sono cinque varianti di parametri UTM che Google Analytics può riconoscere per identificare informazioni come la sorgente della campagna e medio.

Per aggiungere i parametri UTM per l’URL è possibile creare un foglio di calcolo per costruire l’URL campagna o utilizzare un sito web come creazione URL campagna di Google. Con creazione URL gratuito di Google, si immette le seguenti informazioni:

URL del sito web: Il sito web URL completo che si desidera inviare gli utenti a.

Campagna di origine (obbligatorio): Il referente che invia gli utenti al tuo sito (ad esempio Google o un sito affiliato). Formato utm_source = google.

Mezzo della campagna (obbligatorio): Il canale di marketing (ad esempio SMS, e-mail o CPC). Formato utm_medium = sms.

Nome campagna (obbligatorio): La parola chiave utilizzata per descrivere la campagna (ad esempio il prodotto, codice coupon, o slogan). Formato utm_campaign = cro

Termine Campaign (opzionale): per ricerca a pagamento la parola chiave utilizzata per l’annuncio (ad esempio auto + finanza). Formato utm_term = conversione

Contenuto della campagna (opzionale): Utilizzato per il test A / B e gli annunci -targeted contenuto (ad esempio variant1). Formato utm_content = variant1.

creazione URL campagna di Google per le campagne di marketing SMS che segue

Fate attenzione se si sta inviando agli utenti di una pagina singola applicazione (SPA) con contenuti che carichi in modo dinamico. Questi URL di solito hanno un frammento di URL (#) al loro interno. Se i parametri UTM si trovano dopo il frammento (#), Google Analytics li ignorerà e si perderanno i dati di acquisizione. Per consentire la SPA sono disponibili tre opzioni:

Spostare i parametri di query con i tuoi dati UTM a prima del frammento (#).
Riscrivere il percorso della pagina prima di inviare a Google Analytics utilizzando un GTM personalizzati variabili JavaScript.
Passare dall’utilizzo di una? ad un #, e regolare monitoraggio di Google Analytics.

Per i dettagli su come implementare queste soluzioni vanno a risoluzione dei problemi mancante Fonti di acquisizione e campagne in Google Analytics da Munificentissimo.

2. Shorten URL del link per l’invio tramite SMS:

Per ridurre la lunghezza del collegamento che si invia in messaggi SMS è possibile utilizzare uno shortener link come bitly o ShortURL. Questo consentirà di evitare prospetti o clienti che ricevono un collegamento troppo lungo che potrebbe essere fonte di distrazione per l’utente. creazione URL campagna di Google ora si collega a bitly in modo da poter creare un account gratuito e tagliare la lunghezza dei link quando si utilizza lo strumento automaticamente.

Immagine di Google di creazione URL di campagna con breve collegamento

3. Andare il rapporto in Google Analytics:

Per trovare il marketing via SMS analisi della campagna vanno a Acquisizione> Campagne> Tutte le campagne. Quindi modificare la dimensione primaria per la relazione alla ‘Sorgente / Mezzo’.

Google Analytics sorgente della campagna di acquisizione / media

4. Aggiungere SMS per raggruppamenti dei canali in Google Analytics:

Si dovrebbe considerare l’aggiunta di SMS al vostro canale di acquisizione predefinita raggruppamento per evitare tale traffico che va in ‘Altro’ o diretta. Vai alla vista di prova GA in modo da poter primi cambiamenti di test prima di implementarlo in vista del rapporto. Nella Admin go area per la colonna più a destra e selezionare Impostazioni canale> Raggruppamento dei canali.

È possibile creare un canale di test raggruppamento selezionando + nuovo raggruppamento di canali o modificare il raggruppamento dei canali predefinito per aggiungere SMS come un nuovo canale. Per aggiungere un nuovo canale al canale predefinito raggruppamento Selezionare ‘Edit’ dalle ‘azioni’ menu a discesa in fondo a destra dello schermo.

Selezionare + Definire un nuovo canale e il nome di SMS. È quindi possibile utilizzare il mezzo di campagna per definire gli utenti come provenienti da SMS e fare clic su Fine. Non dimenticate di salvare le modifiche e verificare il corretto funzionamento prima di effettuare il cambio di vista del rapporto.

Aggiungere un nuovo canale per canale predefinito raggruppamento in Google Analytics

5. Verificare in tempo reale report:

Chiedete al vostro marketing o di team operativo per includere nel loro test per le campagne di SMS. È quindi possibile utilizzare il report GA in tempo reale per controllare l’UTM parametri vengono registrate in modo corretto. Questo è particolarmente il caso se si dispone di una pagina di SPA che il contenuto dei carichi in modo dinamico. Se non vedi SMS come mezzo per una campagna quando si fa clic su un link di prova, informare il gestore della campagna che hai bisogno di tempo indagare. E ‘meglio per ritardare una campagna, se è possibile per evitare di dover spiegare il motivo per cui in seguito non si ha il tracking.

6. Misurare il tasso di conversione delle campagne:

È quindi possibile creare obiettivi in ​​Google Analytics per analizzare il tasso di conversione del tuo SMS o altre campagne di marketing. Se si dispone di un imbuto complesso, dove gli utenti possono progredire attraverso diverse pagine in base alle scelte che fanno, è possibile automatizzare una visualizzazione imbuto complesso Data Studio utilizzando segmenti personalizzati.

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