nella mia borsa da portare a casa la prossima volt

nella mia borsa da portare a casa la prossima volta che vado per il mio check-up di sei mesi.
(Per inciso, nel capitolo dodici si può vedere un esempio di vita reale di come Dr.
Irena Vaksman, un dentista di San Francisco, utilizza i social media per fare una visita
nel suo ufficio qualcosa pazienti potrebbero realmente guardare al futuro.)
Se siete abbastanza non appassionati di quello che la vostra azienda fa per trovare
carburante per la conversazione ogni giorno, per ore e ore, con quante più persone
possibile, forse sei nel business sbagliato. Vai generale, se si deve. Non
tutti possono essere i Lakers, ma chiunque può parlare di basket. Quando ho iniziato
fuori, non ho avuto il riconoscimento nome di Robert Parker, o il peso del Vino
Spettatore, quindi non ho parlato di Gary Vaynerchuk o Wine Library-ho parlato
A proposito di Chardonnay. I social media ti dà la possibilità di prendere il vostro
affari al suo massimo potenziale. Prendilo.
La risposta è sempre la stessa
Penso che stiamo entrando in un periodo d’oro di business. C’è voluto molto tempo per le persone a
riconoscere il valore del capitale intellettuale, il cui patrimonio immateriale non fare
mostrare su un foglio, non poteva essere rintracciato, e non poteva essere espressa in
dollari. Ora è ampiamente capito che il capitale intellettuale è parte del
spina dorsale di ogni organizzazione, e vale la pena proteggere. Mentre la capacità di
stringere relazioni è sempre stato considerato un sottoinsieme di intellettuale
capitale, social media ha catapultato che l’abilità in una categoria di ricchezza-costruzione.
In futuro, le imprese con un enorme “capitale relazionale” saranno
quelli per avere successo. La società è la creazione di un ecosistema che premia buona
maniere, alta tocco, onestà e integrità. Dieci anni da oggi, ogni
società avrà un Amministratore Delegato Cultura sul personale e, se abbastanza grande, una squadra
dedicato a scalare le relazioni one-to-one. Tutti i problemi discussi
sopra sarà stato risolto un modo o nell’altro. Le metriche e la
norme che potrebbero sembrare sperimentale o sospetti ora sarà bene
stabiliti e accettati, proprio come quelli che abbiamo usato per tanti anni a
misurare le piattaforme di marketing tradizionale.
Alla fine, non importa quali ostacoli deve affrontare una società nella Grazie
Economia, la soluzione sarà sempre lo stesso. I concorrenti sono più grandi?
li Outcare. Sono più conveniente? li Outcare. Hanno lo status di celebrità
e non lo fai? li Outcare. I social media ti dà gli strumenti per toccare la vostra
consumatori e creare un’emozione dove prima non ci avrebbe potuto essere uno.
Non importa se non sei piccole o raffreddare o sexy-persone possono ottenere pompato

 

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up in my take-home bag the next time I go in for my six-month checkup.
(Incidentally, in chapter twelve you can see a real-life example of how Dr.
Irena Vaksman, a dentist in San Francisco, uses social media to make a visit
to her office something patients might actually look forward to.)
If you’re not passionate enough about what your company does to find
fuel for conversation every day, for hours on end, with as many people as
possible, maybe you’re in the wrong business. Go general if you have to. Not
everyone can be the Lakers, but anyone can talk basketball. When I started
out, I didn’t have the name recognition of Robert Parker, or the clout of Wine
Spectator, so I didn’t talk about Gary Vaynerchuk or Wine Library—I talked
about Chardonnay. Social media gives you the opportunity to take your
business to its fullest potential. Grab it.
The Answer Is Always the Same
I think we’re entering a business golden age. It took a long time for people to
recognize the value of intellectual capital, whose intangible assets don’t
show up on a spreadsheet, couldn’t be tracked, and couldn’t be expressed in
dollars. Now it’s widely understood that intellectual capital is part of the
backbone of every organization, and worth protecting. While the ability to
form relationships has always been considered a subset of intellectual
capital, social media has catapulted that skill into a wealth-building category.
In the future, the companies with tremendous “relationship capital” will be
the ones to succeed. Society is creating an ecosystem that rewards good
manners, high touch, honesty, and integrity. Ten years from now, every
company will have a Chief Culture Officer on staff and, if big enough, a team
dedicated to scaling one-on-one relationships. All of the issues discussed
above will have been resolved one way or another. The metrics and the
standards that might seem experimental or suspicious now will be well
established and accepted, just like the ones we’ve used for so many years to
measure traditional marketing platforms.
In the end, no matter what obstacles a company faces in the Thank You
Economy, the solution will always be the same. Competitors are bigger?
Outcare them. They’re cheaper? Outcare them. They’ve got celebrity status
and you don’t? Outcare them. Social media gives you the tools to touch your
consumer and create an emotion where before there might not have been one.
It doesn’t matter if you’re not small or cool or sexy—people can get pumped

 

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kuze esikhwameni sami Take-ekhaya ngiya e ngoba olunezinyanga eziyisithupha yami ukuhlola.
(Phela, esahlukweni nambili ungabona isibonelo zangempela kanjani Dr.
Irena Vaksman, udokotela wamazinyo e-San Francisco, isebenzisa zokuxhumana wenze ukuvakashelwa
ehhovisi lakhe empeleni iziguli into ethile ingase obheke phambili kuyo.)
Uma ungumuntu ngokwanele hhayi inkanuko ngalokho inkampani yakho ingabe ukuthola
Ugqugquzela esingakhela kuyo ingxoxo yethu nsuku zonke, ngamahora ekugcineni, njengoba abantu abaningi njengoba
kungenzeka, mhlawumbe uku ibhizinisi okungalungile. Hamba jikelele uma kufanele. Hhayi
wonke umuntu kungaba Lakers, kodwa noma ubani angaba ukukhuluma basketball. Lapho ngiqala
phandle, ngangingenabo ukuqashelwa igama Robert Parker, noma clout Wine
Usinga, ngakho angizange ukhulume Gary Vaynerchuk noma Iwayini Library-Ngakhuluma
mayelana Chardonnay. Izingosi Zokuxhumana kukunika ithuba ukuthatha yakho
zebhizinisi amandla ayo afike ekugcineni. Yiphathe.
The Answer Ingabe Njalo Same
Ngicabanga siyakucela bengena endaweni yebhizinisi yokuchuma. Kwathatha isikhathi eside ukuba abantu
baqaphela ukubaluleka dolobha bokusungula, izimpahla zabo angaphatheki ungalilahli
zivele ku-spreadsheet, asikwazanga zilandelwa, futhi asikwazanga obonakaliswe
zamadola. Manje olwaluqondwa abantu abaningi kuleyo nhloko-dolobha bokusungula liyingxenye
umgogodla yonke inhlangano, futhi silivikele. Nakuba ikhono
ubudlelwano ifomu bezilokhu kubhekwe isethi engezansi bokusungula
inhlokodolobha, zokuxhumana uye catapulted ukuthi amakhono ku isigaba ingcebo ekwakheni.
Esikhathini esizayo, izinkampani nge okukhulu “Ubuhlobo inhlokodolobha” kuyoba
labo ukuze uphumelele. Umphakathi ukudala i-ecosystem umvuzo omuhle
imikhuba, thinta okusezingeni eliphezulu, ukwethembeka kanye nobuqotho. Eminyakeni eyishumi kusukela manje, njalo
inkampani ngeke abe Chief Culture Officer kubasebenzi futhi, uma ngokwanele ezinkulu, ithimba
anikezelwe ukunciphisa eyodwa-on-one ubudlelwano. Zonke izimpikiswano okuxoxwe
ngenhla ngeke sezixazululiwe ngandlela-thile. I amamethrikhi kanye
amazinga ngemikhuba engase ibonakale zokuhlola noma okusolisayo manje kuyoba kahle
osungulwe futhi wamukela, nje efana naleyo eyabhalwa sike esetshenziselwa ngeminyaka eminingi kangaka
ukukala bendabuko ukumaketha ezisekelweni.
Ekugcineni, kungakhathaliseki ukuthi izithiyo inkampani ubhekene ku Thank You
Umnotho, ikhambi uyohlale okufanayo. Izimbangi makhulu?
Outcare kubo. Ubathola eshibhile? Outcare kubo. Sebewamukele isimo udumo
futhi ngeke? Outcare kubo. Izingosi Zokuxhumana ikunika amathuluzi uthinte wakho
umthengi futhi udale umzwelo lapho phambi lapho zazingase zibonakale eyodwa.
Akunandaba uma ungenaso encane noma kuphole noma ubukeke abantu ukwazi akhishwa

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